개인정보 수집·이용 및 국외 보관 안내
주식회사 지지웰은 쏠큐 SOLQ 상담 신청을 위해 아래 정보를 처리합니다. 일반 안내는 Q&A에서 확인할 수 있으며 개별 문의는 비공개 문의창으로 접수합니다.
수집·이용
| 목적 | 상담 접수, 요청 검토, 견적 안내, 진행 상태 관리 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이름, 이메일, 관심 서비스, 원하는 작업 내용, 동의 여부 및 접수 시각, 신청 링크의 글 구분 정보(해당하는 경우) |
| 보유기간 | 미계약 상담 정보는 상담 종료 후 30일 이내 파기합니다. 계약으로 이어지는 경우 필요한 보관 항목·기간은 계약 시 별도 안내합니다. |
| 동의 거부 | 거부할 수 있습니다. 필수 정보 이용에 동의하지 않으면 온라인 신청·개별 문의는 제한되지만 Q&A는 열람할 수 있습니다. |
국외 전송·보관 및 처리 위탁
| 처리 업체 | Supabase Pte. Ltd. — 데이터베이스 및 인증 서비스 제공 연락처: privacy@supabase.io |
|---|---|
| 주 보관지역 | 호주 시드니 (현재 프로젝트 리전: ap-southeast-2) |
| 이전 항목 | 위 상담 신청 정보와 동의 기록 |
| 시점·방법 | 신청 제출 시 암호화된 HTTPS 통신으로 데이터베이스에 전송 |
| 목적·기간 | 신청 정보의 저장·관리. 위에 안내한 보유기간과 동일 |
| 문의·거부 방법 | 국외 전송·보관 동의를 거부하면 온라인 신청·개별 문의 이용이 제한됩니다. Q&A는 동의 없이 볼 수 있습니다. 수탁자의 정책과 문의 경로는 Supabase 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다. |
주 데이터베이스와 백업은 선택한 호주 리전에 보관됩니다. Supabase 공식 안내에 따르면 지원·보안 대응 시 싱가포르의 Supabase Pte. Ltd. 및 미국의 Supabase, Inc. 등 해외 지원 인력이 필요한 범위에서 접근할 수 있으며, 운영 로그는 EU 소재 데이터센터에서 처리됩니다. 국외 처리 구조 및 최신 수탁자 목록을 확인할 수 있습니다.
비공개 문의
문의 내용, 원하는 답변 언어, 접수 시각과 동의 기록을 문의 접수·관리자 답변 제공에 이용합니다. 이름·전화번호·이메일은 요구하지 않습니다. 문의 내용에 고객이 직접 적은 개인정보도 같은 목적에 한해 처리합니다. 문의 종료 후 30일 이내 파기하며, 위와 동일한 업체·지역·방법으로 전송·보관합니다. 확인키는 원문 대신 해시로 저장하고 해당 문의 조회에 사용합니다. 확인키 분실 시 기존 문의를 조회할 수 없습니다.
이용자의 요청
개인정보 열람·정정·삭제 및 동의 철회를 원하시면 비공개 문의창으로 요청해 주세요. 기존 접수번호와 요청 종류만 먼저 적어 주세요. 요청자 확인 후 필요한 조치를 안내합니다.
보호 조치
신청 정보는 관리자 권한으로 접근을 제한하고 암호화 통신을 사용합니다. 고객 비밀번호·주민등록번호·카드번호·계좌 비밀번호를 신청 내용에 적지 마세요. 무료 체험에서는 샘플 데이터만 사용합니다.
유입 경로 정보
블로그·YouTube·앱 링크의 정해진 경로 및 콘텐츠 구분을 동의 후 제출한 신청 내용에 함께 기록하여 문의 맥락과 유입 경로를 확인합니다. 방문만으로 별도 방문자 식별자나 분석 쿠키를 만들지 않습니다.