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Q&A · 글로 나누는 상담

먼저 자주 묻는 질문을 확인해 주세요. 추가 문의는 편한 언어로 남기시면 관리자가 내용을 검토하고 이 문의창에 답변합니다. 실시간 상담은 아닙니다.

자주 묻는 질문

신청과 체험은 무료인가요?

상담 신청과 샘플 기능 체험은 무료입니다. 실제 제작은 작업 범위와 견적을 협의한 뒤 진행합니다.

체험 화면이 실제 완성품인가요?

체험은 샘플 데이터로 작동하는 예시입니다. 실제 AI 작업과 맞춤 제작 결과물은 상담을 거쳐 별도로 제공합니다.

결제와 작업 시작은 어떻게 하나요?

견적과 작업 범위를 먼저 확인해 주세요. 안내받은 법인계좌로 입금하면 관리자가 실제 거래내역을 확인한 뒤 제작을 진행합니다. 현재 자동 결제·자동 입금 확인은 제공하지 않습니다. 계좌번호·입금액 복사 및 입금 완료 알림을 이용하세요.

해외에서도 문의할 수 있나요?

글로 문의할 수 있습니다. 원하는 답변 언어를 적어 주세요. 언어별 대응 가능 여부와 제공 범위는 관리자가 확인하여 안내합니다.

문의 답변은 어디서 확인하나요?

문의 접수 후 표시되는 문의번호와 확인키를 따로 보관하고 아래 ‘답변 확인’에서 조회해 주세요. 다른 고객에게 문의 내용이 공개되지 않습니다. 확인키를 잃어버리면 새 문의를 남겨 주세요.

개인정보 삭제나 동의 철회는 어떻게 요청하나요?

아래 문의창에 요청 종류와 기존 접수번호만 남겨 주세요. 신원 확인이 필요한 경우 관리자가 안전한 절차를 안내합니다. 비밀번호나 신분증을 적지 마세요.

이름·전화번호 없이 문의할 수 있습니다. 접수번호가 있다면 내용에 함께 적어 주세요. 비밀번호·카드정보·민감한 개인정보는 적지 마세요.